外卖小哥干杨江全副武装上路。
烈日炎炎，在户外工作酷热难耐。这份酷热，谁体会最深？外卖小哥肯定算一个。日前，不进空调间怕中暑
上午10:30～12:00
气温：35℃～38℃
上午10点20分，站点门口摆的一长溜儿的电动自行车很快被骑手们各自骑走了。到中午11点半，干杨江已经送出了6单外卖，衣服、裤子已经湿透。他摘下帽子，捋了捋头发，甩出一把汗水。来到鲁迅路一家店铺时，他掀开门帘，把外卖递进去。“里面都开了空调，最好不要进，里面凉外面热，进进出出，容易中暑。”他说着从箱子里取出一瓶白开水，猛灌了几口。这样的水，他一天要用掉3升，除了喝，还用来淋身体。“头上、手臂上淋一下，解暑降温。”他说。
最担心被无端“拉黑”
中午12:00～下午2:30
气温：38℃～42℃
这个时间段，干杨江已经不怎么想说话了，因为太热了。约下午2点，太阳更加火辣，聊天中，骑手们透露，热，他们已经习惯了，最怕的是被顾客“拉黑”。“前不久，我的一名同事被连着‘拉黑’两次，损失比较大。”干杨江啃着汉堡说，公司平台推出了一款评价系统，顾客若对送餐服务不满意，可通过APP将外卖小哥“拉黑”。
“‘拉黑’总得有个理由吧，没有，就是莫名其妙被‘拉黑’了，站点后台也查不出原因。”他说，“拉黑”意味着24小时内无法送餐，只能“干等”，一天两三百元的工资就赚不到了。干杨江说着，将一个手指伸进帽子，拨落耳旁的汗水。
还怕送餐距离超出范围。“按照规定，我们单程送餐距离不超过4公里，有的顾客知道这一点，定位就定在这个范围内的某个点，等我们骑手赶到那里，对方却说还有一公里。”干杨江说，他最远就送到了市人民医院附近，单程跑5公里。按照规定，超时7分钟以内都属正常，但一些顾客一分钟也等不得，立马给差评，等待骑手的只能是公司罚款了。
晚上最怕看不清楼号
下午2:30～3:30
气温：38℃～42℃
下午２点半以后，骑手们手机上的配送信息明显少了。因不停地接单、接电话，手机电量用得很快，骑手们取出充电宝，给手机充电。“从站里出来后，就整天泡在外面了，干到下班就回家。”干杨江说。和3个月的送餐经历中，干杨江也碰到听到了几件突发事件。“越是恶劣天气，订单越多，比如下暴雨，送餐时间经常超时，顾客们都给予理解，同样给好评。”他说。有一名同事在送餐途中遭遇交通事故，手头的3个单子没法送了，电话沟通中顾客们都给予了理解。
“好些顾客看我流汗，还会递给我水或饮料。”他说，对于他们这一行来说，虽然辛苦，但也能得到很多人的体谅和理解，这让他颇为暖心。
骑手之间的互助和友谊也让他觉得温暖。“不仅自家公司的骑手都熟悉，跨平台的骑手间也有交情。”他说，有时赶时间，楼下遇到可靠的哥们要送同一栋楼，彼此帮忙带一下。
“晚饭时间又将迎来一拨送餐高峰。”干杨江说。约下午３点半，骑手们打算闭目养神，记者挥手作别。
■小贴士
骑手们在路上，首要注意安全，千万不要因为赶时间，而忘了遵守交通规则。此外，一定要做好防暑降温工作。在炎热夏日，尽可能选择树阴底下骑车，及时补充水分。
路面不平、中途突发意外等，都会导致送餐超时、汤水外洒。对此，还要请顾客给予骑手们多一些包容与善意。
